Votre mission :

En tant que Commercial Supply Chain Manager, vous êtes le point de contact clé entre les clients et les équipes internes pour garantir une exécution fiable de la supply chain des produits commerciaux.

Vous pilotez l’ensemble des activités end-to-end, de la planification de la demande jusqu’à la livraison et la reconnaissance du revenu, en assurant coordination, visibilité et performance.

Vos responsabilités principales

Interface client & exécution des livraisons

• Être le point de contact unique pour les clients sur les aspects supply et delivery

• Garantir le respect des engagements contractuels et des délais

• Assurer une communication proactive et adaptée aux attentes clients

• Gérer les demandes de changements mineurs (<75k€) en coordination interne

Demand planning & S&OP

• Élaborer et piloter le plan de demande sur un horizon de 18 mois

• Intégrer commandes et prévisions clients dans le processus S&OP

• Confirmer les dates de livraison en lien avec les équipes commerciales

Coordination transverse

• Orchestrer les interactions entre : Procurement, Manufacturing, QC, QA, PD, Logistique, Sales

• Superviser le planning opérationnel et anticiper les risques (retards / accélérations)

• Construire et piloter le plan d’expédition jusqu’à la livraison client

• Assurer le suivi des stocks et des besoins spécifiques (standards qualité, références)

Gestion de projets & cycle de vie produit

• Piloter des projets supply chain pour les produits commerciaux

• Définir et exécuter des plans intégrés (production, achats, logistique, stocks)

• Gérer les risques, priorités, dépendances et communication projet

Systèmes & performance

• Garantir la fiabilité des données ERP (prévisions et chiffre d’affaires)

• Suivre les indicateurs clés de performance (notamment OTIF)

• Contribuer à l’amélioration continue et aux revues supply

Votre profil

• Master ou équivalent en Supply Chain, Ingénierie, Life Sciences

• Expérience confirmée en gestion de projets supply chain en environnement pharmaceutique ou CDMO

• Bonne maîtrise des processus end-to-end supply chain (S&OP, planning, delivery)

• Expérience des systèmes ERP

Compétences clés

• Excellentes compétences en gestion de projet

• Forte capacité de coordination transverse et gestion des parties prenantes

• Orientation client et communication impactante

• Esprit analytique et structuré

• Capacité à gérer la complexité et les priorités multiples