Votre mission

En tant que Commercial Supply Chain Manager, vous occupez un rôle clé à l’interface entre nos clients et nos équipes internes.

Votre mission est avant tout de coordonner l’exécution des engagements clients dans un environnement pharmaceutique/GMP exigeant, en pilotant les priorités, les risques et les interactions entre les différentes parties prenantes.

Vous combinez ainsi gestion de projets, coordination transverse et relation client, avec une bonne compréhension des enjeux Supply Chain nécessaires pour garantir la livraison des produits commerciaux.

Vos responsabilités principales

Relation client

• Être le point de contact privilégié des clients pour le suivi de leurs produits commerciaux.

• Comprendre leurs attentes, priorités et contraintes et assurer une communication claire et proactive.

• Coordonner les demandes clients auprès des différentes équipes internes et assurer leur suivi.

• Garantir le respect des engagements contractuels et des délais.

• Gérer les demandes de changements mineurs (< 75 k€) et coordonner leur implémentation en interne.

Gestion de projets & coordination transverse

• Piloter et coordonner des projets impliquant plusieurs départements : Manufacturing, QA, QC, Procurement, Logistics, PD, Sales, etc.

• Construire et suivre des plans d’action intégrés en veillant au respect des priorités et des échéances.

• Identifier et anticiper les risques, dépendances et points de blocage, et coordonner leur résolution.

• Assurer une communication structurée auprès du client et des différentes parties prenantes internes.

• Maintenir une vision globale de l’avancement et assurer le suivi des décisions et actions.

Pilotage Supply Chain & Delivery

• Coordonner les activités end-to-end nécessaires à la livraison des produits commerciaux.

• Élaborer et piloter le plan de demande sur un horizon de 18 mois.

• Intégrer commandes et prévisions clients dans le processus S&OP.

• Superviser le planning opérationnel et anticiper les risques de retard ou les besoins d’accélération.

• Construire et piloter le plan d’expédition, jusqu’à la livraison au client.

• Assurer le suivi des stocks et des besoins spécifiques.

• Confirmer les dates de livraison en collaboration avec les différentes équipes internes.

Systèmes & performance

• Garantir la fiabilité des données ERP relatives aux prévisions et au chiffre d’affaires.

• Suivre les indicateurs clés de performance, notamment l’OTIF.

• Contribuer aux revues Supply et aux initiatives d’amélioration continue.

Votre profil

Pour réussir dans cette fonction, nous recherchons avant tout une personne disposant d’une solide expérience en gestion de projets, coordination et relation client dans un environnement pharmaceutique/GMP.

• Master ou expérience équivalente en Life Sciences, ingénierie, gestion de projets, Supply Chain ou domaine connexe.

• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans un environnement pharmaceutique, biopharmaceutique ou CDMO soumis aux exigences GMP.

• Expérience indispensable dans une fonction impliquant des contacts réguliers et directs avec des clients externes.

• Expérience confirmée dans la gestion de projets et/ou la coordination d’activités transverses, impliquant plusieurs départements et parties prenantes.

• Capacité à piloter simultanément plusieurs sujets, priorités, échéances et risques.

• Bonne compréhension des processus Supply Chain end-to-end.

• Expérience avec un environnement ERP.

• Bonnes connaissances de l'anglais (écrit et oral)

Vos compétences clés

• Excellentes compétences en gestion de projet.

• Forte capacité de coordination transverse et de stakeholder management.

• Orientation client et aisance dans la relation avec des clients externes.

• Capacité à mobiliser et coordonner différents interlocuteurs sans lien hiérarchique direct.

• Communication claire, structurée et proactive.

• Capacité d’anticipation et de gestion des risques.

• Esprit analytique et structuré.

• Capacité à gérer la complexité et plusieurs priorités simultanément.

• Bonne compréhension des contraintes liées à un environnement GMP.

Ce que nous offrons

En rejoignant PolyPeptide, vous bénéficiez d’un package salarial attractif et complet, comprenant notamment :

• Une voiture de société

• Un bonus annuel lié à la performance.

• Des chèques-repas, écochèques, chèques-cadeaux et chèques-culture.

• Une assurance hospitalisation et une assurance soins médicaux

• Un plan de pension complémentaire

• 38 jours de congé par an pour une année complète, comprenant 20 jours de vacances légales et 18 jours de récupération du temps de travail

• Un smartphone et un ordinateur portable professionnels.

• Un environnement international et exigeant, au cœur de l’industrie pharmaceutique, offrant une forte exposition clients et de nombreuses interactions transverses.

Vous avez une solide expérience en environnement pharma/GMP, aimez piloter des projets complexes, coordonner des équipes aux expertises variées et construire une relation de confiance avec des clients exigeants ?

Nous serions ravis de vous rencontrer.